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Discord 連接與權限排查 ​

到側欄的 Discord 機器人,可連接社群伺服器,並設定開台、金流贊助、贈送訂閱與小奇點通知。

自動標示直播中的成員 ​

在「特殊功能」選擇「直播中身分組」。這項功能有獨立開關,不需要設定開台通知或加入追蹤名單。

  1. 連接 Discord 伺服器後,按「授權管理身分組」補上機器人的權限。
  2. 選擇一個專用身分組,或按「自動建立直播身分組」。自動建立的「🔴 直播中」不含額外權限,會在成員列表獨立顯示。
  3. 到 Discord 的身分組設定,將機器人的身分組排在直播身分組上方。
  4. 開啟「自動加上直播中身分組」並儲存。創作者的平台機器人也須保持啟用。

成員在 Discord 顯示 Twitch 直播活動時會取得身分組,活動消失時移除;通常設定變更會在約半分鐘內同步。這項功能依賴 Discord 的活動顯示,沒有顯示直播狀態的成員,即使已經開台也無法偵測。

只能選擇機器人能管理、且不含管理權限的身分組。請使用沒有私人頻道存取權的專用身分組;若要換顏色或顯示位置,可到 Discord 調整。

關閉或更換設定時,只會清理機器人自行授予的身分組,原本手動授予的會保留。若權限被移除,須恢復權限才能完成清理;機器人被踢出伺服器後無法清理。

若畫面提示平台尚未啟用成員與活動狀態權限,需由平台管理員處理 Discord 應用程式設定與 Bot 啟動參數。建立身分組若顯示「結果尚未確認」,請先到 Discord 檢查並選擇已建立的身分組,避免重複建立。

由管理員代為連接伺服器 ​

具有此頁操作權限的頻道管理員或平台管理員,可以代創作者邀請機器人並綁定伺服器。

  1. 確認目前正在管理正確的創作者頻道。
  2. 在尚未連接的頁面按「連接 Discord」。
  3. 使用具有該 Discord 伺服器管理權限的帳號完成授權。
  4. 回到後台,選擇各類通知的發送頻道,設定內容後儲存。

管理員代為綁定伺服器,不會把管理員的 Discord 帳號當成創作者的客服身分。「客服身分」仍須由創作者本人連接。

已連接,但通知送不出去 ​

先按「重新檢查權限」,查看伺服器或目前通知頻道是否列出缺少的權限。畫面會依狀況列出「檢視頻道」、「傳送訊息」、「嵌入連結」、「提及所有人及所有身分組」或「使用外部表情符號」。

若顯示伺服器缺少權限:

  1. 按「補授權」,開啟 Discord 授權視窗。
  2. 由具有該伺服器管理權限的帳號,為目前伺服器的機器人補上權限。
  3. 完成後回到後台,按「重新檢查權限」。

補授權會保留既有伺服器綁定與尚未儲存的編輯內容;處理權限問題不需要先解除連接。

若仍顯示「此頻道缺少權限」,到 Discord 的該頻道設定中,允許畫面列出的機器人權限,再重新檢查。頻道本身的權限設定可能限制機器人,即使伺服器補授權成功,也要分別確認。

若顯示「發送頻道無法使用」,原頻道可能已刪除或機器人無法存取。選擇可發送的頻道後儲存;原本的訊息模板會保留。

確認通知已恢復 ​

完成權限調整後,發送測試通知並確認 Discord 收到內容。測試不會觸發提及,因此不會用測試通知呼叫 @everyone 或身分組成員。成功送達後,最近一次發送失敗的提示會清除。

如果權限正常但金流贊助通知尚未生效,也請確認「贊助通知」模組已啟用。每一類 Discord 通知有自己的啟用狀態與發送頻道,需分別檢查並儲存。

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無法私訊 Discord 客服?

私訊前,你需要與機器人有共同伺服器。可先加入客服伺服器,或由有管理權限的人將機器人邀請到自己的伺服器,再回來私訊。若仍無法傳送,請確認允許伺服器成員私訊,且未封鎖機器人。

一般問題回報與功能建議不需要連接後台帳號。Plus 1:1 預約才需要連接帳號驗證會員資格,語音與螢幕分享另需加入客服伺服器。